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閃光燈(手電筒) 偶發性 無效 有人有相同問題嗎?

aa2468291
Rising Star II

在 ‎10-01-2021 01:55 AM - 上次修改時間 ‎01-16-2024 01:30 AM 修改人 Community Manager

上個版本.115 跟 這個版本.22
都有遇到 手電筒 偶爾打開 但沒有反應的問題(當失效時使用其他需要手電筒的app也是不會亮的)

ZENFONE 8 偶發 閃光燈不亮
ZENFONE 8 過幾秒後 閃光燈又正常了

經過log判斷 似乎可能是硬體問題
但在en論壇 也有看到有人有 flashlight的問題 (不知道有沒有其他人遇到)
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6則回覆 6

aa2468291
Rising Star II

在 ‎10-01-2021 01:56 AM

如果沒有其他人遇到 可能先RESET使用看看了 再不能就只好出任務了...
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angel99606
Star II

在 ‎10-01-2021 10:49 AM

在9/22死機送修前也有遇過同樣狀況，但這次死機修完9/26領回後較少用手電筒，所以還沒發現異常。
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aa2468291
Rising Star II

在 ‎10-01-2021 04:50 PM

@Laura_ASUS 要回報後端了嗎？…
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Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager

在 ‎10-02-2021 12:19 AM

@aa2468291 您好
英文站那位用戶所描述的手電筒問題只提到手電筒不能用，不一定與您是相同的問題
但您所遇到的問題，內部已經看過log檔判斷是硬體問題，小編才會請您到皇家進行檢測硬體
謝謝
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