更新18.0610.2103.137後,line及gmail閃退

kofatkofat Level 1
已編輯 4月 27 日 ZenFone 6

Zenfone 6 更新到18.0610.2103.137後,line及gmail一直閃退,重開機也無法改善。

Gmail嘗試清除快取後,可以開啟,但是下次再開又會閃退。Line尚未試過...裡面太多對話紀錄無法放棄

(06:48更新) Bus+ 也會閃退

以上都是大量使用的app,已嚴重影響日常生活,請協助處理,謝謝 !

最佳解答

  • Laura_ASUSLaura_ASUS admin
    答覆✓

    您好

    我們有注意到有多個機種反映此問題,已經此事反映給內部進行驗證,建議遭遇閃退問題的用戶先行將webview解除更新

    解除更新的路徑為設定>應用程式與通知>搜尋android system webview>點選右上方的更多選項>解除安裝更新

    解除安裝更新應可緩解此問題

    謝謝

  • Laura_ASUSLaura_ASUS admin
    答覆✓

    您好

    目前google已經在google play上發布更新,麻煩請遇到APP閃退問題的用戶將Android System Webview及Chrome更新至89.0.4389.105版本,謝謝

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個答案

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