zen6更新到Android 11 後無法投放

ccsccs Level 1
已編輯 4月 7 日 ZenFone 6

手機更新到Android 11目前的新版本後就無法投放到電視,更新這個版本前還能夠投放,

使用安全模式也是無法投放,請問要如何才能投放

個答案

  • @ccs 您好

    請問投放到電視的方式是使用內建的螢幕投放嗎? 如果是的話,請提供電視的廠牌與型號

    如果不是使用內建的螢幕投放的話,是使用電視棒還是APP協助投影,麻煩您提供電視棒、電視盒型號或是APP名稱

    無法投放時能找到想投影的裝置嗎? 還是在連線時很久沒有回應或是會中斷呢?

    謝謝

  • ccsccs Level 1

    是使用電視內建的螢幕投放,電視是國際牌, 型號是TH-43FX600W,

    手機與電視都有連上wifi,但是手機投放時沒回應,顯示沒有連線

    原本手機會顯示電視的型號來投放,更新後就不會顯示電視的型號就無法投放

    使用其他廠牌的手機(一樣是Android 11)是可以連上電視內建螢幕來投放

  • @ccs 您好

    這個問題已經依照您提供的資訊回報給內部進行確認,如果有需要進一步資訊,小編會再與您說明,謝謝

  • 我的電視也是panasonic一樣有投放的問題,可以找得到電視,不過成功連接後,約2秒後會顯示未連結手機後就中斷了。(有出現手機投影的畫面約2秒)。電視是panasonic TH-50CX600W

  • @ccs @edwardskeigo 您好

    因內部沒有相同型號的電視,我們使用其他廠牌電視可以正常投影,是否可以麻煩兩位幫忙提供log檔來確認這個問題。小編稍後會將錄製log的方法私訊給您,還請兩位留意私訊,謝謝。

  • ccsccs Level 1

    請問私訊的視窗關閉後,目前無法再進入私訊的視窗 ,收件夾也顯示沒有信件,

    由通知進入會顯示無權限, 應該要如何才能再進入私訊的畫面

  • @ccs 您好

    我已經重新邀請您進入私訊了,謝謝

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