ASUS - ZenTalk

KyleC628 · ‎10-22-2020

我的AX86U只要開啟內建防毒，就會讓AX86U一直重啟循環，讓網路無法連線!
連進入設定介面要再關閉防毒都很拚運氣!應為機器一直重啟...
不開啟防毒機器都沒事...一開就重啟循環!
韌體已經是最新的了!

AL_ASUS · ‎10-23-2020

HI @KyleC628
請問您目前設備的韌體版本是多少?
在您開啟防毒後，外觀燈號是如何閃爍的?
請問內建防毒是否是 AiProtection ?防毒是否有做過哪些設定?
再開啟防毒的狀況下網路無法連線是否包含有線、無線網路?
再麻煩您與小編告知謝謝您

KyleC628 · ‎10-23-2020

AL_ASUS
HI @KyleC628
請問您目前設備的韌體版本是多少?
在您開啟防毒後，外觀燈號是如何閃爍的?
請問內建防毒是否是 AiProtection ?防毒是否有做過哪些設定?
再開啟防毒的狀況下網路無法連線是否包含有線、無線網路?
再麻煩您與小編告知謝謝您

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您好~版本 3.0.0.4.384.9298
開啟防毒後外觀燈號會只剩兩個無線燈，其餘燈號會熄滅，過一下再亮其餘燈號!(像重啟那種感覺)
是 AiProtection，防毒只做建議設定選項!
開啟防毒後，所有網路居無連線狀態，連進設定頁面也無法!

KyleC628 · ‎10-25-2020

昨天看到新的韌體版本 3.0.0.4.384.9318
更新完到目前為止~開啟AiProtection沒出現無限重啟問題!
繼續觀察下去!!

AL_ASUS · ‎10-26-2020

HI @KyleC628
再麻煩您觀察後續是否有發生相同狀況，如有的話還請再提供給小編。
謝謝您

AX86U開啟內建防毒有嚴重問題!