Vivobook pro 15 筆電送修後回來 貼紙全不見

  1. 作業系統:Windows 10 64bit
  2. 使用電池或變壓器:
  3. 型號:N580G
  4. 出現頻率:
  5. 是否重置作業系統:
  6. 問題現象照片或影片:

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問題詳述:我是那種會在電腦上貼貼紙的人,這些貼紙也是我參加活動、出國等等辛苦蒐集到的,7/01送華碩皇家維修7/11拿回來卻是一台什麼都沒有的機器,想問維修也會需要把我的貼紙移除嗎?或許有什麼人也有遇到過同樣的經驗嗎......

我的邊角有一點撞到的痕跡,送修時櫃檯有跟我確認過所以我記得很清楚,但我拿到的這台上面並沒有碰撞,雖然序號相同但不免讓人懷疑是不是換了台機器......

再來,維修後的機器麥克風不能使用,維修之前並沒有這個問題,保固期在送進皇家維修中心後就過了,拿回來的機器修好了原本的卻出了其他問題。

打了兩次客服也上網寫了兩次意見回饋,到現在7/17依然沒有接到任何要處理的電話。

想問有沒有人遇過類似狀況,該如何尋找管道解決!

評論

  • j890320 您好:

    感謝您的反應

    還請於私訊中提供您的產品序號或維修單號

    如果有先前外殼的照片,再麻煩您也一併提供

    謝謝!

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