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滑鼠游標亂跑

106159
Star I

在 ‎06-04-2019 08:47 PM

作業系統: Windows 10
使用電池或變壓器: 變壓器
詳述問題現象: 滑鼠游標會幾分鐘內自動跑到左上某固定的桌面圖示，並點選
型號: G5N0CX168682212
出現頻率: 經常
否重置作業系統: 是

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2則回覆 2

Blake_ASUS
Community Legend II

在 ‎06-04-2019 10:43 PM

106159 您好: 感謝您的反映 還請協助重新安裝觸控板驅動程式 https://www.asus.com/tw/Laptops/ASUS-ZenBook-Flip-UX360CA/HelpDesk_Download/ 另請教您是使用觸控板會出現狀況 還是外接滑鼠呢? 周圍是否有放置有磁性的物品 麻煩您再確認了，謝謝!
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106159
Star I

在 ‎06-05-2019 06:51 AM

您好 很謝謝協助。 我會重新安板驅動程式試試。 使用觸控板及外接滑鼠皆會出現狀況。 會確認是否有可疑磁性的物品。 這電腦已用1,2年，這現象印象中好像1、2個月前送修皇家把整個系統復原後，用一小段時間才出現。 Thanks again.
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