點了相機復位,切換前置鏡頭還是會顯示鏡頭受阻...
專業模式用4800萬長曝4秒卡轉圈並且不會存檔
LOG檔包含這兩個問題
Hi, @o夢天使o
log檔小編已提供給內部進行確認,想與您確認發生48MP卡轉圈的問題時,相機設定中的最佳化設定是關閉還是自動的? 謝謝
最佳化是預設自動
您可以先關閉最佳化選項看看有沒有改善,謝謝
關閉就正常開啟就不正常
@o夢天使o
哈囉,若您已確認螢幕保護貼沒有遮到距離感測器,且也做過相機角度校準([設定] > [進階功能] > [翻轉相機功能] > [回復相機位置] > [相機角度校準] > [校準開始] ),但在切換前後鏡頭時仍舊出現「鏡頭翻轉受阻 」訊息的狀況,可否協助依照以下步驟側錄一段影片,讓我們可以初步判斷是否較可能為硬體問題,謝謝
1. 下拉快速設定並點選「相機復位」。
2. 接著開啟內建相機 APP。
3. 上滑「前後鏡頭切換紐」並以最快速(將拖曳bar推到底)將鏡頭完全翻起,接著同樣以最快速將拖曳bar往下推將鏡頭完全收回。
4. 步驟 3 請做 兩個循環。
5. 以上步驟 1-4 進行時,請用另一支手機將相機翻轉以及收回的過程拍下並提供給小編確認,謝謝!
軟體害的,重開機就正常了
哈囉,小編有發送私訊給您,再麻煩留意接收,謝謝~~
194 版看它的說明, 好像也沒有針對這個問題修正,僅修正了旋轉黑屏的問題
48MP長曝會卡住的問題在升級Android 10後的版本有調整,再請更新版本試試,謝謝
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Hi, @o夢天使o
log檔小編已提供給內部進行確認,想與您確認發生48MP卡轉圈的問題時,相機設定中的最佳化設定是關閉還是自動的? 謝謝
最佳化是預設自動
Hi, @o夢天使o
您可以先關閉最佳化選項看看有沒有改善,謝謝
關閉就正常開啟就不正常
@o夢天使o
哈囉,若您已確認螢幕保護貼沒有遮到距離感測器,且也做過相機角度校準([設定] > [進階功能] > [翻轉相機功能] > [回復相機位置] > [相機角度校準] > [校準開始] ),但在切換前後鏡頭時仍舊出現「鏡頭翻轉受阻 」訊息的狀況,可否協助依照以下步驟側錄一段影片,讓我們可以初步判斷是否較可能為硬體問題,謝謝
1. 下拉快速設定並點選「相機復位」。
2. 接著開啟內建相機 APP。
3. 上滑「前後鏡頭切換紐」並以最快速(將拖曳bar推到底)將鏡頭完全翻起,接著同樣以最快速將拖曳bar往下推將鏡頭完全收回。
4. 步驟 3 請做 兩個循環。
5. 以上步驟 1-4 進行時,請用另一支手機將相機翻轉以及收回的過程拍下並提供給小編確認,謝謝!
軟體害的,重開機就正常了
@o夢天使o
哈囉,小編有發送私訊給您,再麻煩留意接收,謝謝~~
194 版看它的說明, 好像也沒有針對這個問題修正,僅修正了旋轉黑屏的問題
Hi, @o夢天使o
48MP長曝會卡住的問題在升級Android 10後的版本有調整,再請更新版本試試,謝謝