不能顯示該小工具。
不能顯示該小工具。
取消
顯示結果 
搜尋替代 
您的意思是: 

Zenfone max pro m1 ZB602KL 音樂突然沒聲音

sally33110869
Star I
媒體音量是開著的,但要聽音樂時在無插耳機的狀況下是沒聲音,插上耳機後就有,重開機過也是一樣...
2則回覆 2

Mister
Zen Master II
建議先自行檢測一下硬體:喇叭(揚聲器)與聽筒的功能是否正常:
開啟〔計算機〕APP,輸入「.12345+=」進入〔SMMI TEST〕APP,執行 Single test (單項測試):
(1) Speaker Test (揚聲器測試) :
開始測試時,會播放一段音樂,以確試喇叭功能是否正常。 (Pass: 通過/Fail: 失敗)
(2) Receiver Test (聽筒測試):
開始測試時,會有英文語音提示,根據語音提示,點選正確的數字。
smmi-test-ef-bc-9esingle-test-ef-bc-9espeaker-26-receiver-test.png

Christine_ASUS
Community Legend II
Hi Sally
感謝您的提問,補充建議嘗試下列方法
1. 進入安全模式後,情況是否改善。若情況在安全模式內有改善,請檢查第三方程式因素影響
#[Phone/Pad] 如何進入& 離開安全模式?
https://www.asus.com/tw/support/FAQ/1005163/
2. 此情況是發生在韌體/apps下載或更新後嗎?若將韌體更新到最新版本,情況依然發生嗎?
韌體版本:設定>系統>關於手機>版本號碼
韌體更新:設定>系統>系統更新
ZenFone Max Pro (ZB602KL) BIOS及韌體 | 智慧手機 | ASUS 台灣3. 僅播放特定app媒體音樂會發生嗎?還是通話、視訊等情況都會發生呢?若僅特定app發生,建議將該app版本更新至最新