開機後有機率螢幕無法滑動

[a25477861]

手機型號: zb602kl
記憶體: 3G
韌體版本: 9.0
是否有Root: 沒有
出現頻率: 開機10次出現約3～4次
APP名稱:
錯誤截圖: https://us.v-cdn.net/6031231/uploads/tw_attachments/201907/14/144232vzinfdtvddvzn9a9.png

這個問題很久了，但是我一直沒回報，開機後有時會螢幕完全無法觸控，觸碰指紋螢幕畫面會到圖形解鎖那裡，但是要滑動完全沒辦法，變成說只能按住電源鍵強制關閉在開啟，重新開啟後就正常了

[ServiceH_ASUS]

a25477861 您好 請問是在升pie後才發生此問題嗎? 麻煩確認以下設定仍有相同情況 1) 設定主螢幕為系統預設桌布 (藍色桌布) 設定 > 顯示器 > 桌布 > 桌布 > 選擇系統預設藍色桌布 2) 鎖定螢幕設定為其他選項時 謝謝您 🙂