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電池電量瞬間爆降

gn01271701
Star II

Zenfone9 

版本是最新版尾數113版本

 

Screenshot_20230510-105241_ASUS_Launcher.jpg

 第二次遇到了~

7則回覆 7

Laura_ASUS
Community Manager
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@gn01271701 您好

 

有幾點問題想與您確認:

1. 發現電量驟降的問題前是正在使用手機中,還是手機待機或是在其他情境下發現此問題

2. 若返回上一頁電池資訊頁後,再回到電池用量這一頁,這個問題會消失嗎?

3. 將手機重開機此問題是否還會出現?

4. 您上一次遇到這個問題大約多久以前? 當時透過哪種方式讓他恢復正常,還是需要重新充電才行?

5. 您有沒有開啟充電上限的功能?  

謝謝

 

1. 發現電量驟降的問題前是正在使用手機中,還是手機待機或是在其他情境下發現此問題

A:兩次接藍芽耳機聽音樂的時候

2. 若返回上一頁電池資訊頁後,再回到電池用量這一頁,這個問題會消失嗎?

A:不會消失

3. 將手機重開機此問題是否還會出現?

A:重開機後一樣顯示低電量 電量消耗圖表呈現空白

4. 您上一次遇到這個問題大約多久以前? 當時透過哪種方式讓他恢復正常,還是需要重新充電才行?

A:上次遇到是4/22號,當時人在國外所以直接接上行動電源,電量顯示會快速上升(3X%充回90%應該是10分鐘左右,10000毫安時行動電源消耗量約4%)

5. 您有沒有開啟充電上限的功能?  

謝謝

A:沒有

如果都沒有人遇到可能是我播放器的問題

剛剛想到我兩次都是用這個播放器的時候發生的..

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager

@gn01271701 您好

 

請問您說的撥放器是哪個APP呢? 若可以也請您提供藍芽耳機的廠牌與型號

謝謝

Sony的音樂播放器(第三方軟體)

Realme的藍芽耳機