通訊軟體麥克風收音很小聲、相片過度銳化

[Severus]

發問前請先協助提供基本資訊，例如：手機型號、軟體版本、問題現象、問題出現頻率、APP 名稱、已做過哪些疑難排解，以及錯誤截圖等等；敘述地愈詳細，其他人較能愈快提出建議和解答唷！
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手機型號：Zenfone 9
軟體版本：ww_32.2004.2004.84

您好,有發現使用Line、ig、messager使用語音訊息時,聲音都會小很多,有試過內建錄音軟體及相機錄影聲音都很正常,唯獨通訊軟體會異常小聲,必須很靠近底部講話,
另相機照片有過度銳化的問題,希望能一併在下個版本改善

[Laura_ASUS]

@wkwan0307 @Amon Peng 您好
小編有看到兩位的回覆，有先轉交給內部，後續確認後會再回覆您們，謝謝

[tasnotco]

系統版本32.2030.2030.26
通訊軟體messenger,line,discord都一樣通話聲音很小聲
可以快點改進嗎？
手機都買一個月了還是一樣的狀況

[茶米揹茶壺]

回饋一下我的使用狀況
我在通訊軟體及撥打電話收音、聽筒和擴音都是正常的
今天好奇玩一下內建錄音機，手機在上下各有一個麥克風
對上面講話的時候會是聽筒有聲音，但喇叭微微有聲音
對下面講話的時候會是喇叭有聲音，聽筒微微有聲音
所以這2個麥克風應該是獨立運作的
所以會不會是在通訊的時候，麥克風沒啟動下面那個才導致聲音很小?
或是2個麥克風對應的聽筒、喇叭設定相反?

[zavier2619]

Laura_ASUS

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/225042#Comment_225042

@zavier2619 您好

請問您的最新版本是指32.2004.2004.84版本還是32.2030.2030.26?

因為發文時間與26版釋出時間有點靠近，不確定您反映開啟擴音後覺得小聲是在哪個版本中遇到的，想與您確定一下，謝謝

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目前我的手機最新版本是32.2030.2030.26喔，關於通話開啟擴音過於小聲再麻煩您們檢視一下是否可以加大音量，感謝~

[meowmeowwww]

Laura_ASUS

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/225305#Comment_225305

@Amon Peng 您好

請問您是用通訊軟體的語音通話，還是用長按錄製語音訊息時覺得小聲呢? 語音通話時是使用聽筒通話還是有開啟擴音呢?

謝謝

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你好，我也遇到相同問題，就是所有的通訊軟體長按錄音時聲音收音偏小，但是通話並沒有這個問題。補充一下用耳機也是正常，請問這問題需要拿去送修嗎？使用版本為32.2004.2004.84。謝謝

下圖第一個訊息是用耳機的情況下錄音 （正常應該是這這樣）
第二個訊息則是沒用耳機用手機的收音，幾乎沒聲音