藍芽裝置無法喚醒google助理

[林小恩]

機車藍芽耳機(Bikecomm BK-T1)
一般運動藍芽耳機TaoTronics TT-BH07
都無法喚醒google助理
手機交叉測試過用Zenfone 5Z跟 Sony xperia 10 II
都可以正常喚醒google
Zenfone 9目前 32.2004.2004.84 版本

[Laura_ASUS]

@林小恩 您好
能否請您到google play中確認google 服務相關APP是否都有更新到最新版本?
更新後麻煩您提供google app的版本號碼，您可以長按google app圖示>應用程式資訊>下滑到底有版本號碼可以查詢
您所說無法透過藍芽耳機喚醒google助理，應該是指按壓耳機(個別藍芽耳機操作可能不同)叫不出google助理對吧?
目前已將此問題回報內部進行測試，有進一步消息會再回覆您
謝謝

[林小恩]

Laura_ASUS

@林小恩 您好

能否請您到google play中確認google 服務相關APP是否都有更新到最新版本?

更新後麻煩您提供google app的版本號碼，您可以長按google app圖示>應用程式資訊>下滑到底有版本號碼可以查詢

您所說無法透過藍芽耳機喚醒google助理，應該是指按壓耳機(個別藍芽耳機操作可能不同)叫不出google助理對吧?

目前已將此問題回報內部進行測試，有進一步消息會再回覆您

謝謝

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對，是按鈕後，google助理，沒辦法下語音指令

[Laura_ASUS]

@林小恩 您好
因內部測試沒有遇到這個問題，需要請您協助提供log檔，請您參考小編的私訊進行錄製
小編這裡google app更新到最新版本是13.31.14.26.arm64，能請您確定google app的版本是104.0.5112.69版本?還是這是其他APP的版本號碼?
謝謝

[林小恩]

Google 版本號是這個。

另外log檔，我不會操作
我按產生就回到桌面去，沒反應了