系統會突然卡住不能操作

[jackie0831]

昨天才把需要用的APP都安裝好，在頻繁切換APP視窗的過程中發現有時候會突然當住，完全不能操作，大概等個三到五秒就會恢復正常，不知道有沒有人跟我遇到相同的問題!
Zenfone 9：8G/256G

[Laura_ASUS]

@jackie0831 您好
請問您在設定>顯示>動畫速度是否有調整過? 如果有調整過，請告知您所使用的設定
發生卡住時有沒有跳出錯誤訊息? 還是沒有錯誤訊息，就是當時觸控沒有反應，過5秒後就恢復到正常情況?
不太確定您遇到這個問題的頻率，如果方便的話，是否可以提供螢幕錄影確認操作方式
謝謝

[jackie0831]

Laura_ASUS  你好：
請問您在設定>顯示>動畫速度是否有調整過?
答：沒有動過這邊的設定!
發生卡住時有沒有跳出錯誤訊息? 還是沒有錯誤訊息，就是當時觸控沒有反應，過5秒後就恢復到正常情況?
答：完全沒有錯誤訊息，就單純類似系統跑不動的狀態! 螢幕完全無法接受觸控指令! 大概三到五秒就可以觸控了!
不太確定您遇到這個問題的頻率，如果方便的話，是否可以提供螢幕錄影確認操作方式
答：那可能得用另外一支手機錄影!

謝謝你

[Laura_ASUS]

@jackie0831 您好
內部測試到目前尚未遇到此問題，需要請您協助提供log檔等資訊，如您願意協助，請參考小編給您的私訊，謝謝

[ASUS_Bot]

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