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有時無法充電

chhsieh3
Star I

我的 Zenfone 9,有時候無法充電。充電插上時,手機顯示充電中和預計充滿時間,但一段時間後查看發現電量持續下降,沒有真正充電進去。此時多插拔幾次,顯示的充滿時間會改變,當變小時,通常就能正常充電。

使用 ASUS 原廠 type-c 和三星原廠 type-c 充電頭常有這充電問題,但用其他 type-A QC 充電頭通常無此充電問題。

但購機後幾個月使用都正常,一二個月前才變成這樣。

7則回覆 7

Laura_ASUS
Community Manager
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@chhsieh3 您好

 

請問您手邊有沒有另一條Type-C to Type-C的充電線可以測試更換充電線後會不會遇到這個問題?

也麻煩您確認目前使用的版本是否為33.0804.2060.113版本? 您可以到設定>系統>關於手機>狀態>序號中查詢

如果是使用113版本,是否在113版本之前就開始遇到類似充電問題?

謝謝

chhsieh3
Star I

是這個版本 33.0804.2060.113。系統推送更新,我即會更新。我不確定從哪一版本開始有充電問題,但就這一二個月,充電問題讓我試了很多充電頭/線/設定的組合,情況都一樣:只要充滿時間顯示 4 小時以上,就等於充不進去,即使畫面顯示充電中,充滿的時間還會越來越長。重覆插拔等到顯示充滿時間為 2 或 3 小時,才能正常充電。

茶米揹茶壺
Zen Master I

你是不是把電池保養的功能打開了?

建議全數關閉 那裡問題很多

chhsieh3
Star I

最早我是打開所有電池保養功能,那時充電都正常。充電開始不正常後,我上來查看前面討論,跟著關閉大部份電池保養功能,只剩下上限 90%。其實,我試過各電池保養功能的開/關、上限無/80/90%的組合,都一樣有時會有充電問題。