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指紋解鎖Zenfone9

輝記火鍋
Star I
我的Zenfone9指紋解鎖突然沒有反應!維修中心幫我他們說沒有問題在重新啟動再用數天後突然指紋解鎖沒有反應!這是不是常態!為什麼指紋解鎖這麼脆弱!
2則回覆 2

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager
@輝記火鍋 您好
依照Android系統行為,使用指紋解鎖時每隔幾天會需要您使用PIN/圖形/密碼等強解鎖方式進行解鎖後才能繼續使用
請您協助確認無法使用指紋解鎖是否有可能是遇到這個狀況
您可以查看無法使用指紋解鎖時螢幕上是否有顯示任何提示,或是無法使用時是不是先使用PIN等解鎖方式進入系統後,又可以再次使用指紋解鎖
為什麼有時候無法使用指紋解鎖?謝謝

death1206
Rising Star I
我沒有反應的時候,大概就是那天碰溶劑還是什麼酸之類的。把指紋溶解掉了