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喇叭沒開聲音狀況下爆音

YZY
Star I

Screenshot_20230418-094354_Settings.jpg

 常常在line、Instagram或Youtube等等瀏覽到影片的時候,點開影片即使沒開聲音,甚至沒點開影片,只是預覽影片時,就會突然有該影片開頭的一聲爆音。

發生多次皆是在音量全關的時候,這個問題好困擾,有人有遇到嗎?要如何解決?

之前已經因為手機充電自行重開機和鏡頭問題回廠好幾次了,怎麼Zenfone 9的品質那麼差。

5則回覆 5

kikoly
Hall of Fame II

沒遇過,既然充電都會重開機,那就送修吧

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager

@YZY 您好

 

小編使用113版本測試一段時間還沒有遇到,不過已先將此問題回報給內部進一步測試

也想請問您有沒有注意突然出現一聲爆音時,撥放的影片有沒有特定的類別,例如:APP中的廣告片段?

遇到問題時,是持續在瀏覽同一個APP內容時遇到的嗎? 還是之前有切換不同APP、或是關閉螢幕再喚醒等特定的操作後較容易遇到這個問題?

您使用的音量調整模式,是使用ASUS優化還是原生安卓? 您可以到設定>音效與震動>音量調整模式中確認

 

另外您之前遇到手機充電時會重開機與鏡頭問題,現在還有持續遇到嗎?

謝謝

 

1. 播放的影片沒有特定類型,Instagram, Youtube, 通訊軟體聊天室內影片都有遇過此問題。另外我有買擋廣告的軟體,所以youtube都沒廣告。

2. 好像通常都是開啟軟體時或者關螢幕再喚醒後會較容易發生。但也有瀏覽同一軟體一陣子後才發生。

3. Asus優化

4. 其他問題已解決

茶米揹茶壺
Zen Master I

都沒遇過問題,唯一遇過就是突然大耗電

可能你拿到不良品 或是系統安裝不完全

爆音這個問題我也是第一次看到 各大討論區都沒人反應過,或許是裝了某些非正規的APP造成的