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其他APP相機功能無法對焦

MnnkS3n
Star I
手機型號:Zenfone 9
軟體版本:WW_32.2030.2030.26(已更新至最新)
問題現象(問題發生頻率、APP 名稱、疑難排解、錯誤截圖):
最近使用兆豐銀行APP內台灣pay支付功能,
欲掃碼付款時發現怎麼樣都無法對焦(如下圖),
screenshot-20220824-094214-megapmb.jpg
由於手機內建相機可以正常對焦,
目前是以先切換手機內建相機完成對焦後,再切換回台灣Pay完成掃碼支付。
3則回覆 3

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager
@MnnkS3n 您好
麻煩您試試看其他APP中的相機功能掃碼時能不能進行對焦, 例如line或掃行動條碼加好友等類似的操作
以確認是否只在特定APP中會遇到無法對焦的問題,目前此問題也有同步回報給內部測試,謝謝

ASUS_Bot
Rising Star II
此帖由於近日無新增回覆,故已被關閉;如您的問題尚未解決,請您另開新帖回報,版主會再協助處理。

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager
@MnnkS3n 您好
此問題於 32.2040.2040.23版本中有調整,請您更新到這個版本試試,謝謝