Zenfone 8 Android Auto

[Lasta]

機型 Zenfone 8
Android 13_33.0210.0210.269
汽車為2017kuga 1.5頂規，sync3 v2.2，使用zf8 Android Auto無法成功，按照使用方法，藍芽配對成功以後插線，會出現成功畫面，但只要一使用大概從幾秒到5分鐘內畫面就會跳掉，導航畫面會跳掉；如果使用 Android Auto 撥放音樂也會失效變回撥放電台。

前面用了副廠線沒成功，買了新的原廠線Type-C QC3.0 USB-C，也還是一樣狀況，應該沒有接觸不良的問題，因為畫面跳掉充電仍然持續沒有跳掉；再來為了成功也將手機更新，原本只想更新到android 12最後一版，還是失敗，後來看到有 zf9 及 rog 系列的也有遇到問題，有看到安裝到android 13後有個Android Auto相容模式，才心一橫也更新到了現在最新版本，但狀況還是一樣，而且也沒有找到一樣的「Android Auto相容模式」，看官方說明【請至 [設定] > [已連接的裝置] > [連線偏好設定] > 開啟 [Android Auto 車機相容模式] 後再試試】也找不到。

家人們都使用蘋果 car play 都是隨插即上，只剩我用安卓系列，還沒辦法使用
網路上有看到類似的狀況描述：https://m.mobile01.com/topicdetail.php?f=565&t=6518618
想請問有人有遇到、或是一樣情形的有怎麼解決，謝謝

[Lasta]

2023.0408更新
自己來更新追蹤一下，也可以提供參考，有看到網友分享同為zf8並使用中央扶手，所以我自己用中央扶手的插孔連就很正常都沒跳掉，就是插前面的會跳掉。本來已經打算要回原廠更新，車廠回覆是說原則上不會主動更新，因為他們也遇到可能本來有一半功能可以用的反而因為更新後都不能用（！？，目前是覺得至少可以用了，等下次定保或有特別要回廠前再考慮要不要更新（現況就是我zf8使用扶手裡的插孔可以順利使用，家人的蘋果使用冷氣孔下面的就可以），不知道目前這樣到底算是哪方面的問題

[Laura_ASUS]

@Lasta 您好

麻煩您到Google play中檢查Google相關app，是否有更新到最新版本，更新後請重新開機，重開機後看看是否有改善

若重開機後還是會遇到此問題，請到設定>電池>偵測異常耗電的應用程式>確認 "自動停止被偵測到異常耗電的應用程式"是否為關閉

另外您提到"藍芽配對成功後插線，會出現成功畫面，但只要一使用大概從幾秒到5分鐘內畫面就會跳掉"，應該就是指Android Auto斷線跳回sync 3的畫面對嗎?

謝謝

[Lasta]

已照上述回覆檢查更新重開機，是一樣的狀況。

回覆問題，對的，就是插線以後會先出現成功顯示在車機的畫面，後來就會跳回原本sync3 的畫面

[Lasta]

自己來更新一下後續，以便如果有類似情形的人參考。
簡言之，換條線就解決了，但也不知道到底是買怎樣的線才可以，因為我也是從知名電商買所謂的原廠線，甚至他們也有帶其他所謂的原廠線也有不成功的情形。

詳情如下：
後續與華碩連絡後，也傳給他們手機內部紀錄情形
來來回回幾次後，派了2位工程師與我現場一起操作。
除了試我自己從電商新買的原廠線外，工程師們也帶了其他的安卓品牌手機及華碩來測試，以及各種線，再使用各種線的狀況下，有其中一條線就成功運作並沒有再發生上述的情形。
討論後好像也沒有個解答，就是換了一條可以使用的線，據他們說也是原廠的線，應該跟我買的是同一型號，但可能不同批次生產，不過也僅限討論，並沒有個定見。他們說 android auto 方的方法也就是建議換線這樣

還是謝謝來跟我一起測試的工程師們