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ZenFone 8連接電腦USB無法傳輸檔案

王奇
Star II

ZenFone 8連接電腦USB後,只有充電卻無法傳輸檔案...

手機螢幕上沒有跳出"是否允許傳送檔案"的提示
查看"USB用途",所有的選項都是反灰狀態

請問該如何處理才好?謝謝。

8則回覆 8

現在重新連結電腦又不行了... 😓

 

Laura_ASUS
Community Manager
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@王奇 您好

 

這樣要麻煩您備份好手機資料,攜帶手機前往皇家俱樂部檢測,看看是不是手機充電口的關係,謝謝

不好意思,請問該怎麼備份手機資料... 😅

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager

@王奇 您好

 

您可以到設定>系統>使用備份進行備份資料,相關操作可參考下方FAQ

https://www.asus.com/TW/support/FAQ/1036182

謝謝