Zen5Zen8一鍵換機卡住

[twaindeath]

Zenfone5轉移8會在系統那邊卡住

[twaindeath]

Laura_ASUS

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/190070#Comment_190070

@vanilla9817 您好

請問是已經更新到ZF5與一鍵換機最新版本時遇到的嗎? 也希望您能提供上述資訊，以便回報給內部確認，謝謝

View post

是的，起初幾次嘗試放置半小時左右都是在最後一項系統內容不斷轉圈轉到不懂。之後放棄長時間放置改成超過一分鐘就中斷程序再啟動一鍵換機，經過幾次的嘗試終於跑完程序成功

[twaindeath]

Laura_ASUS

@twaindeath 您好

麻煩您先確認ZF5的系統版本與一鍵換機的版本是否有更新到新版本

如果還沒有更新到最新版本，請您更新後再嘗試使用一鍵換機

若更新後還是有在換機過程中卡住的問題，請您提拱以下資訊:

1. ZF5的系統版本號碼: 您可以從設定>系統>關於手機>軟體資訊>版本號碼中找到
2. ZF5上一鍵換機的版本: 您可以長按APP圖示>應用程式資訊>下滑到底有版本資訊
3. 目前ZF8所使用的系統版本
4. ZF5與ZF8在換機時卡住的截圖，並描述卡在這個過程中大約多久時間

謝謝

View post

現在問題解決，不斷重複一鍵換機的成功

[Laura_ASUS]

@twaindeath 您好
小編已將此問題回報給內部進行確認，謝謝您提供資訊