WW_30.12.112.72 問題

[Ark922]

更新至WW_30.12.112.72
相關音效設定都已關閉 
解鎖後都有音效聲，該如何關閉? 還是是Bug?

[Laura_ASUS]

@Ark922 您好
麻煩您到設定>音效與震動>螢幕鎖定音效，確認這個開關有沒有關閉，若已經調整為關閉，麻煩請提供音效的設定截圖
解鎖後都有音效聲 ，是指手機解鎖後會發出聲音嗎? 有使用的解鎖方式是哪一種(指紋/臉部/圖形/其他)?
謝謝

[Ark922]

解鎖後都有音效聲 ，是指手機解鎖後會發出聲音嗎? => 是的，音效聲為"登愣"
有使用的解鎖方式是哪一種(指紋/臉部/圖形/其他)? => 使用PIN碼解鎖

[Laura_ASUS]

@Ark922 您好
參考您提供的設定與解鎖方式進行測試，還是沒有遇到您反映的狀況，請您幫忙進行以下確認：
解鎖時是否有啟動google助理或其他APP?
如果有開啟NFC選項的話，麻煩幫忙關閉NFC後看看是否解鎖還有聲音?
也請您進入安全模式，測試在該模式下是否也解鎖時仍有聲音? 進入安全模式的方法為開機時長按電源鍵>叫出電源選單>長按關機鍵>叫出進入安全模式選單>選擇進入安全模式
麻煩您協助提供log檔以進行確認，錄製log檔的方法小編稍後會私訊給您，還請您查看私訊
謝謝

[Ark922]

Laura_ASUS

@Ark922 您好

參考您提供的設定與解鎖方式進行測試，還是沒有遇到您反映的狀況，請您幫忙進行以下確認：

1. 解鎖時是否有啟動google助理或其他APP?
2. 如果有開啟NFC選項的話，麻煩幫忙關閉NFC後看看是否解鎖還有聲音?
3. 也請您進入安全模式，測試在該模式下是否也解鎖時仍有聲音? 進入安全模式的方法為開機時長按電源鍵>叫出電源選單>長按關機鍵>叫出進入安全模式選單>選擇進入安全模式
4. 麻煩您協助提供log檔以進行確認，錄製log檔的方法小編稍後會私訊給您，還請您查看私訊

謝謝

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經確認，發生當下查看NFC確實是自行開啟了，關閉後就沒聲音了
請問為什麼會自行開啟呢?
另外WIFI也有自行開啟的問題
以上能怎麼避免? Thanks