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@KKWANG 您好
小編看您的圖片上VOLTE及VOWIFI都沒有顯示,不過您提到是VOWIFI掛了,想確認您是否有使用VOLTE功能?
所遇到的問題是單獨VOWIFI消失,還是VOLTE及VOWIFI兩者都消失?如果您有遇到其他種情境還請告知
另外也麻煩您協助確認以下幾點問題:
1. 升級314版本前是哪個版本? 在這個版本時VOWIFI使用上是正常的嗎?
2. 問題是否發生在固定地方?
3. 目前您遇到此問題的頻率大約一天遇到幾次,或多久會遇到一次?
4. 您的WiFi AP連出去的網路是中華光纖或是哪一家的網路?
5. 發生問題的地方,在不連接WiFi的情況下,從手機SIM卡狀態看到的訊號強度是多少? 您可以到設定>系統>關於手機>狀態>SIM卡狀態看到訊號強度(- XX dMB)
6. 是否有其他人使用相同電信業者連到同樣WIFI下,可以確認有沒有遇到類似狀況,藉此可以先排除當下網路或是WIFI問題的可能性
7. 您是否有意願協助提供log檔? 如果有意願,小編會再提供您錄製的步驟
謝謝