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您的意思是: 

Vowifi又掛了啦,是要弄掛幾次才開心?

dw7931425
Star III

韌體版本:33.0210.0210.314

機型:ZF8

電信業者:中華電信 / 4G

1. 重新開機vowifi會正常一段時間而已,過一段時間就直接跳到volte

2. 開關飛航模式,vowifi/volte有機會不會恢復

上次某版更新弄掛一個月起跳,現在是打算弄掛幾個月?

11則回覆 11

KKWANG
Star II

Screenshot_20230928-210341793.jpg

 以前也是會這樣,後來更新後一陣子又正常,這次更新到304版本,我的vowifi也掛了,更新而已,也會弄掛網路電話,傻眼......唯一解是重新開機

但,用一下沒去注意,就又掛了,總不能一直重新開機吧,都不知道漏接多少重要電話了,可以解決嗎

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager

@KKWANG 您好

 

小編看您的圖片上VOLTE及VOWIFI都沒有顯示,不過您提到是VOWIFI掛了,想確認您是否有使用VOLTE功能?

所遇到的問題是單獨VOWIFI消失,還是VOLTE及VOWIFI兩者都消失?如果您有遇到其他種情境還請告知 

 

另外也麻煩您協助確認以下幾點問題:

1. 升級314版本前是哪個版本? 在這個版本時VOWIFI使用上是正常的嗎?

2. 問題是否發生在固定地方?

3. 目前您遇到此問題的頻率大約一天遇到幾次,或多久會遇到一次?

4. 您的WiFi AP連出去的網路是中華光纖或是哪一家的網路?

5. 發生問題的地方,在不連接WiFi的情況下,從手機SIM卡狀態看到的訊號強度是多少? 您可以到設定>系統>關於手機>狀態>SIM卡狀態看到訊號強度(- XX dMB)

6. 是否有其他人使用相同電信業者連到同樣WIFI下,可以確認有沒有遇到類似狀況,藉此可以先排除當下網路或是WIFI問題的可能性

7. 您是否有意願協助提供log檔? 如果有意願,小編會再提供您錄製的步驟

 

謝謝

 

我到WIFI通話功能是有開啟的,兩張sim卡都開,且WIFI優先。

在314版本的上一版本是正常的。

之前有好幾個版本都會突然消失,只要連結不同的WIFI後,WIFI通話就會故障,無法啟動。重新開機就又能正常。

a306809449
Star II

+1 我也是跟你一樣的問題,基本上都是重新開機vowifi顯示機率比較大

這個不是個案,但ASUS小編又好像鬼打牆一樣。

我提供的方式有機會不用重開機可以再度開啟WIFI VOLTE,但只有重新開機是完全能100%成功。

最討厭的是當你離開cable寬頻WIFI的時候,再度重新連接WIFI上網,zenfone8的WIFI通話又連不上了。

314版本的上一個好像比較沒此問題