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PD快充無法充電

namewumang
Star I
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ZS590KS,如何快充設定?
3則回覆 3

Laura_ASUS
Community Manager
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@namewumang   您好
請您到設定>電池>電池保養>和緩充電>確認和緩充電是否有開啟,若是開啟的請將他關閉
關閉後請您充電時查看狀態列上電池圖示旁邊是否有顯示單閃電/雙閃電,若使用電流電壓表請充電後約一分鐘再進行測量
若確認關閉後還是會遇到PD快充無法充電的情況,請協助確認以下資訊:
使用的系統版本為何? 您可以到設定>系統>關於手機>軟體資訊>版本號碼中找到。若您願意更新至Android 12,建議您更新至Android 12的31.1004.0404.81版本,該版本須至官方網站下載,更新看看充電問題是否有改善
無法充電是指沒有充電,或是沒有快充?
無法充電的PD快充,是使用原廠隨盒的充電器+充電線嗎? 還是使用第三方充電器+充電線,如果是第三方的需要請您提供充電器的廠牌與型號
若使用原廠充電器是否還會發生充電問題
發生充電問題是一直無法充電,還是有時候才會發生? 若是重新插拔充電線是否有可能恢復正常充電
謝謝

吳先生
Star I
原廠充電可以衝到多少才正常?哪邊可以有充電器測試?

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager
@吳先生 您好
ZF8隨盒充電器支援最高30W快充,但充電電流電壓在充電過程中會是動態調整的
不太瞭解您詢問充電器測試是指什麼? 還請您描述問題詳細一點,或是說明目前充電有遇到哪些狀況
謝謝