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自動亮度問題

Skyblue
Star II
原本113升到122版發生解鎖後螢幕有十幾秒無法滑動的問題,所以將手機備份設回原廠。
雖然無法滑動的問題解決了,但是又出現開啟自動亮度後在黑暗的環境中亮度只能自動降到22%,沒辦法降到更低(除非手動調整),但就算手動調整了過一陣子手機又會自己調到22%。
這幾天又重設了3次,但是這個問題都還是在,除了重設原廠之外還試過以下方法:
1.清除Device Health Services的設定
2.用安全模式開機(這個方式還是有一樣的問題,所以應該可以排除是第三方應用程式造成的)
3.用本機備份將資料還原
4.用電腦備份將資料還原
上面這幾種方式都沒辦法解決這個問題,還是說要把版本降回Android 11再更新到12會比較好嗎?或是直接等下一版的更新?或是降回11等Android 13?
4則回覆 4

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager
@Skyblue 您好
請問您將device health service設定清除,是指重新設定"自動調整亮度"嗎? 還是清除所有資料?
如果您只有清除所有資料的話,要請您重新設定"自動調整亮度"
也請您確認是否有開啟超暗選項,您可以從設定>無障礙設定>超暗中進行設定,如有開啟,請將它關閉
若是兩項設定調整後還是會遇到自動亮度變得很暗的問題,麻煩您參考小編的私訊協助提供log檔來確認可能的問題,謝謝

Skyblue
Star II
@laura@Laura_ASUS Device health services 清除資料和重新設定自動亮度都有做。超暗選項對這個問題似乎也沒有影響。

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager
@Skyblue 您好
小編有看到您有做過哪些設定,如果調整後都沒有改善,就要麻煩您查看右上方的信件圖示,小編有將錄製log檔的方法私訊給您,再麻煩您協助提供log檔,謝謝

ASUS_Bot
Rising Star II
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