繼更新完後臉部解鎖失效,通訊軟體不會提示

[wenky0410]

更新完後臉部辨識完全無反應
這幾天用也發現LINE"偶爾"有人打電話來會不響,手機解鎖後才會響鈴,差點家庭失和
LINE設定 跟 手機系統裡的勿擾已關閉 還有 LINE權限都檢查已開啟了

[Laura_ASUS]

@wenky0410 您好
小編使用61版本和line (12.6.1)測試在手機螢幕關閉未解鎖時來電仍有響鈴聲音，請您先試試看將line重新安裝看是否還會有這個問題
若還是會發生，想請問您收到line來電沒有鈴聲時螢幕上是否有顯示line有來電的畫面?
手機解鎖後才會鈴響，是指同一通來電沒解鎖時沒有聲音，解鎖後馬上就有鈴聲嗎? 還是是觀察不同來電，發現在手機解鎖(可能在使用中)就不會發生這個問題?
也請您協助確認以下設定：
到設定>電池>自啟動管理>確認line有允許自啟動
長按line app>應用程式資訊>通知>通話>確認通話有開啟通知、鈴聲根據手機設定震動或響鈴、螢幕鎖定有允許顯示內容以及音效設定沒有調整到無
長按line app>應用程式資訊>電池>調整電池用量為無限制、關閉背景應用管理
若是上述設定調整後仍有問題，請您告知設定>電池>系統模式使用哪一種模式? 如果是使用長續航、超長續航，麻煩調整到動態效能模式測試是否會遇到此問題
謝謝

[wenky0410]

Laura_ASUS

@wenky0410 您好

小編使用61版本和line (12.6.1)測試在手機螢幕關閉未解鎖時來電仍有響鈴聲音，請您先試試看將line重新安裝看是否還會有這個問題

若還是會發生，想請問您收到line來電沒有鈴聲時螢幕上是否有顯示line有來電的畫面?

手機解鎖後才會鈴響，是指同一通來電沒解鎖時沒有聲音，解鎖後馬上就有鈴聲嗎? 還是是觀察不同來電，發現在手機解鎖(可能在使用中)就不會發生這個問題?

也請您協助確認以下設定：

1. 到設定>電池>自啟動管理>確認line有允許自啟動
2. 長按line app>應用程式資訊>通知>通話>確認通話有開啟通知、鈴聲根據手機設定震動或響鈴、螢幕鎖定有允許顯示內容以及音效設定沒有調整到無
3. 長按line app>應用程式資訊>電池>調整電池用量為無限制、關閉背景應用管理

若是上述設定調整後仍有問題，請您告知設定>電池>系統模式使用哪一種模式? 如果是使用長續航、超長續航，麻煩調整到動態效能模式測試是否會遇到此問題

謝謝

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05/28清晨更新 31.1010.0410.72
更新完最新韌體後
目前 臉部辨識及通訊軟體皆響鈴正常
手機目前一切正常
感恩！

[ASUS_Bot]

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