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這個型號的死機情況已經不是零星的個案,而是系統性的設計問題,官方又不主動公布是什麼問題,只是被動消極的等待消費者遇到問題了才來處理,而且對消費者喪失手機資料都是罐頭式回應與提醒要定期備份,對於在保固內死機有獲得更換新手機或主機板維修的消費者可能沒什麼立場,但對於已過保才遇死機情形的消費者而言是有機會遇到被皇家要求付費維修而且並不合理,我是蠻好奇的不知道遇到此事的各位與國外用戶是否有想過組一個ZF8死機自救會來維護自身的權益!?
來自遭遇2次ZF8死機體驗的幸運兒
我也是剛過保固二十幾天(2021-07製造),充電一小時候再看就完全無反應,長按電源鍵、音量鍵都沒有反應,插上充電線也沒有亮燈,怎會剛過保固就壞掉,時間算的還真準,我算很支持華碩的,我之前用了早期的Zenofone的4吋螢幕的,後來家人用Zenofone的5吋螢幕的(型號忘了),用到後面也是發生無法開機的情況,家人就說ASUS爛,但為了支持ASUS,之後的手機還是買了Zenfone8,但這次竟然剛過保就壞,讓我對華碩的產品已失去信心,還要花大筆維修費用.........