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在 02-16-2023 04:44 AM
目前近3個月ZENFONE 8都會偶發性的黑屏，發生時螢幕只有顯示紙紋辨識的圖案，插充電線也不會有任何反應，一定要同時按下電源鍵跟音量的上方鍵才能開機，去年手機發燙黑屏已經換過主機板，這次不會又要壞了吧？華碩到底有沒有解決辦法啊！
已解決！ 轉到解決方案。
02-20-2023 10:55 PM - 已編輯 02-20-2023 10:58 PM
@chun892000 您好
小編剛剛有私訊給您，還請您查看私訊
也請您提供目前使用的系統版本號碼，您可以到設定>系統>關於手機>軟體資訊中找到版本號碼
謝謝
在原始文章中檢視解決方案
在 02-16-2023 06:29 PM
麻煩您先到下面幾個地方確認系統與APP都有更新到新版本
由於您提到發生黑平時只有顯示指紋圖案，充電沒有反應，會需要請您先開啟log tool，等到再次遇到問題時提供log檔以釐清此問題
詳細錄製log檔的方式，還請您參考小編稍後的私訊
在 02-16-2023 10:02 PM
這已經有徵兆出現了，建議你趕快備份資料，免得真的遇到死機時就來不及了。重新設定APP雖然耗時又麻煩，但失去手機內的資料更會令人傻眼及生氣！
在 02-16-2023 11:05 PM
傻眼的是要幫華碩debug,小編也很難幹只能挨罵,每次回覆都是更新跟提供log,哪那麼有空搞log啊!這不應該要消費者來做的
在 02-19-2023 06:07 PM
這是抱怨文而已嗎？不然直接出任務啊？
