剛過保固，無線基地台及wifi 無法開啟

[sun_seeker]

ZF8 2022/6/24 剛過保
7/21下午突然發燙並自動重啟後，無線基地台及wifi 就無法使用，一打開幾秒後就會關閉
連絡線上客服進行一些測試後說要送皇家確認問題
7/22上午送到光華館，表示要留機約3天才會知道問題，若更換主機板費用為12990~18990
由於留機後資料會全清，手邊也沒有備用手機，當天就沒有送修
爬文了解問題 這應該與 S888 過熱造成變磚是相同問題 ...
對剛過保不到一個月馬上中獎，對這品質還是感到無言 ...
預計先租台ZF8，再用本機備份，確認資料後，再來安排後續維修

[sun_seeker]

8/1 上午 11：30 送修 皇家光華館
8/1 下午 14：19 通知修復
8/1 下午 17：00 取回
之後也順利 備份及還原
ZF8 重新正常工作
感謝 各位大大的建議
感謝 小編及皇家光華館 親切及非常迅速的協助 👍
再次感謝！🤗

[tristan7414]

sun.seeker

8/1 上午 11：30 送修 皇家光華館

8/1 下午 14：19 通知修復

8/1 下午 17：00 取回

之後也順利 備份及還原

ZF8 重新正常工作

感謝 各位大大的建議

感謝 小編及皇家光華館 親切及非常迅速的協助 👍

再次感謝！🤗

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恭喜問題解決
冒昧請教這次過保後的維修費用，以及皇家有無對這次維修後手機會不會再出問題跟您做說明?

[Jennie]

sun.seeker

8/1 上午 11：30 送修 皇家光華館

8/1 下午 14：19 通知修復

8/1 下午 17：00 取回

之後也順利 備份及還原

ZF8 重新正常工作

感謝 各位大大的建議

感謝 小編及皇家光華館 親切及非常迅速的協助 👍

再次感謝！🤗

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請問最後是維修什麼？可以保留資料？

[sun_seeker]

請問 tristan7414 大大
您方便傳訊息給小弟？
3Q

[sun_seeker]

Jennie

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/221275#Comment_221275

請問最後是維修什麼？可以保留資料？

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您好
本次維修是更換主機板
舊機資料無法保留
必須先自行備份
3Q