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@pchomo2000 您好
因目前不確定您看到臉部辨識無法使用的畫面為何,能請您提供發生問題時截圖或是照片嗎?
這個問題是持續發生,還是每隔一陣子就會發生?
也請您確認內建相機的前置鏡頭是否可以正常使用
以及您目前使用的系統版本號碼,您可以到設定>系統>關於手機>軟體資訊>版本號碼中找到資訊
謝謝