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ZF7自動重開機、關機

sushiboy
Star III
我的ZF7 Pro是第一批預購機,9/1拿到後,算是很滿意,沒有遇到大部分人問的問題,只有一點小bug,就是長時間待機時(約2小時以上),它會自己重開或關機(電力40%以上),而且每個更新版我都第一時間更新,依然會有同樣問題。
剛開始比較困擾,就是早上鬧鐘不會響,因為手機已經自己關機。後來發現鬧鐘有關機喚醒功能後,這bug就比較不困擾。
初步排除是第三方app,因為手機恢復原廠後依舊有此問題。而且白天不時會用一下手機,所以幾乎自動重開/關機事件95%發生在半夜,發生頻率幾乎是每天都有。我睡覺時手機不充電,但是會開飛航模式。附圖是電池設定。

screenshot-20201129-140954069-281-29.jpg

9則回覆 9

Laura_ASUS
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frank@sushiboy.com

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/136295#Comment_136295

不開飛航模式也會,因為白天我不會開飛航,放好幾個小時沒理它的話,偶爾會自動關機。但是白天很少會不碰手機,所以我說95%發生都是在半夜。似乎這個問題,在ZF7沒有什麼人回報,但是跟ZF5這篇很像

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/27749/%E6%89%8B%E6%A9%9F%E6%9C%89%E6%99%82%E6%9C%83%E8%8E%AB%...


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frank@sushiboy.com 您好
關於您反映的晚上自動重開機/關機的問題,是否可以請您協助錄製log以進一步確認問題,小編有私訊給您,還請您查看私訊,謝謝

Laura_ASUS
Community Manager
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@orange.a33 您好
由描述看來,手機現在應該是持續的自動重開機,因無法進行使用,會建議您前往皇家進行檢測,謝謝

@Falcon_ASUS

orange_a33
Star I
本來已安排前往檢測,但在當天晚上我,長按音量鍵上鍵十開機鍵進入了手機工程模式吧!找到了一個重置選項後,手機就回到了重置狀態,手機重設定後就用到現在沒異狀,因為出問題時跟本無法刪除手機中的資料,又不放送專賣店轉送,也沒時間跑皇家,所以誤打誤撞暫時弄好了,打算再來一次再找時間跑皇家。

Laura_ASUS
Community Manager
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frank@sushiboy.com 您好
我們已經分析完您的log檔,建議您前往皇家進行檢測,小編有私訊給您,再請您透過私訊提供所需資訊,謝謝

@Falcon_ASUS

sushiboy
Star III
frank@sushiboy.com

我的ZF7 Pro是第一批預購機,9/1拿到後,算是很滿意,沒有遇到大部分人問的問題,只有一點小bug,就是長時間待機時(約2小時以上),它會自己重開或關機(電力40%以上),而且每個更新版我都第一時間更新,依然會有同樣問題。

剛開始比較困擾,就是早上鬧鐘不會響,因為手機已經自己關機。後來發現鬧鐘有關機喚醒功能後,這bug就比較不困擾。

初步排除是第三方app,因為手機恢復原廠後依舊有此問題。而且白天不時會用一下手機,所以幾乎自動重開/關機事件95%發生在半夜,發生頻率幾乎是每天都有。我睡覺時手機不充電,但是會開飛航模式。附圖是電池設定。

screenshot-20201129-140954069-281-29.jpg


ZF7自動重開機、關機
補上維修結果,檢測後,正副主機板都更換