ZenFone7pro無預警死機（變磚）

[kuo2020]

發問前請先協助提供基本資訊，例如：手機型號、軟體版本、問題現象、問題出現頻率、APP 名稱、已做過哪些疑難排解，以及錯誤截圖等等；敘述地愈詳細，其他人較能愈快提出建議和解答唷！
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使用一年半，
今天在等公車的時候突然全黑，
觸碰電源鍵會震動（指紋辨識失敗那種），
強制關機重開只會出現ASUS字樣，就又黑屏回到電源鍵震動的狀態，
看網路上討論這應該就是死機了。
平常使用沒遇到什麼問題，沒想到會突然死機所以都沒備份…

[Jiaszzz_ASUS]

kuo2020  您好，
小編已傳送私人訊息給您，能否請您點選螢幕右上角"✉"的圖示，
至私人訊息處提供相關資訊讓小編協助您確認，感謝您。

[huanliu456]

kuo2020

發問前請先協助提供基本資訊，例如：手機型號、軟體版本、問題現象、問題出現頻率、APP 名稱、已做過哪些疑難排解，以及錯誤截圖等等；敘述地愈詳細，其他人較能愈快提出建議和解答唷！

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使用一年半，

今天在等公車的時候突然全黑，

觸碰電源鍵會震動（指紋辨識失敗那種），

強制關機重開只會出現ASUS字樣，就又黑屏回到電源鍵震動的狀態，

看網路上討論這應該就是死機了。

平常使用沒遇到什麼問題，沒想到會突然死機所以都沒備份…

ZenFone7pro無預警死機（變磚）

請問妳是不是升級安卓最新的安卓12

了哈

[kuo2020]

huanliu456

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/63716/zenfone7pro%E7%84%A1%E9%A0%90%E8%AD%A6%E6%AD%BB%E6%A9%9...

請問妳是不是升級安卓最新的安卓12

了哈

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對 升上去了
想說安卓12還不錯用的說

[huanliu456]

kuo2020

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/227048#Comment_227048

對 升上去了

想說安卓12還不錯用的說

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同時按電源鍵和音量＋你試試可以進入foot模式不，如果可以可以通過電腦強制開機的