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Zenfone7pro人像街拍不如Zenfone6 /邊緣觸控不穩定

yei19890527
Star II
手機型號:zenfone7 pro
軟體版本:WW_29.12.18.12
App名稱:相機
問題1 同一場景、同樣模式
(開啟ai場景偵測、關閉美顏、關閉HDR)
、相同時間及光影,zenfone7pro在人臉、衣服細節及照片明亮度都比zenfone6差,整體照片細節也不如zenfone6(兩隻都是交給程式抓取人臉對焦,沒有手控對焦或是調整曝光)
Zenfone7pro出來的照片 都較zenfone6模糊(如髮絲、衣服細節),重點zenfone7pro同一場景同樣光源“人臉的陰影”會有很多不自然的顆粒,像是油畫一樣的感覺,很難看。
今天街拍一天真的是非常失望,
zenfone6過去一年一直是我街拍的好夥伴,翻轉相機真的夠創意又好用,但這次滿心期待的zenfone7pro照片表現卻是降級。
我這邊有整理一些今天拍攝的原圖(zenfone6與zenfone7pro)小編如有需要我可以私下提供。
問題2 在遊戲或打字時 螢幕邊緣或上方(聽筒附近)會有觸控不良的問題,點好幾次都沒反應。
我有螢幕錄影下來,小編若有需要我能私下提供。
想請問小編
照片的問題是軟體調教還是硬體問題呢?有沒有可能在日後更新上解決?
也有其他7pro使用者在拍照上也有類似的困擾嗎?

p-20200902-165618-1-1.jpg
p-20200902-165529-1-1.jpg
p-20200902-145231-1-1.jpg
p-20200902-145215-1-2.jpg


29則回覆 29

yei19890527
Star II
Titan_ASUS

哈囉 @yei19890527,感謝大大提供資訊~~ 小編已將您提供的檔案轉給後端人員釐清~~

另有關邊緣觸控的問題,可否提供以下資訊給小編呢?

1. 僅有在遊戲時比較容易發生嗎?

2. 發生此狀況時,手機有接上充電器嗎?

3. 如進入 SMMI 測試,該區塊可正常觸控嗎?(打開計算機 > 輸入 ".12345+=" > [單項測試] > [多點觸控測試])


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謝謝回覆
1打字時偶爾也會發生,目還沒成功錄影
2沒有充電
3多點測試沒有問題,但觸控測試中邊緣區域皆有機會失敗(紅線),最後都畫不滿綠線。
謝謝,辛苦了

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager
@yei19890527 @c791016 您好
昨天有釋出一版更新,內容有對觸控進行調整,能不能請兩位更新到這一版本,再測試是否還會遇到觸控不良的問題
Admin

【版本號】

29.12.18.14

【適用機種】

ZenFone 7 Pro (ZS671KS)

ZenFone 7 (ZS670KS)

【發布日期】

2020/09/07

(系統完成自動推送約需一週,若未收到推送更新,請進入【設定】-->【關於】-->【系統更新】進行手動更新)

【系統優化】

  1. 改善部份藍芽耳機連線音質體驗
  2. 改善觸控穩定性

[200904]ZenFone 7 Pro / ZenFone 7_WW_29.12.18.14
謝謝

yei19890527
Star II
Laura_ASUS

@yei19890527 @c791016 您好

昨天有釋出一版更新,內容有對觸控進行調整,能不能請兩位更新到這一版本,再測試是否還會遇到觸控不良的問題

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/34959/200904-zenfone-7-pro-zenfone-7-ww-29-12-18-14

謝謝


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目前還是會有這樣的狀況喔,聽筒附近及螢幕上半部還是觸控不良。
我會將影片上傳至雲端由之前的mail回覆
screenshot-20200908-205742164.jpg

c791016
Star I
Laura_ASUS

@yei19890527 @c791016 您好

昨天有釋出一版更新,內容有對觸控進行調整,能不能請兩位更新到這一版本,再測試是否還會遇到觸控不良的問題

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/34959/200904-zenfone-7-pro-zenfone-7-ww-29-12-18-14

謝謝


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9/7更新當天下午我才想說這幾天都沒什麼動靜,
決定送去皇家檢查。
晚上就接到工程師電話,說剛出了新版韌體,
更新之後測試沒有問題。

8號去把手機領回來,
目前暫時還沒有遇到之前突然觸控感應不到的情況。
不過因為之前也是時好時壞,
所以還是先觀察看看,
後續如果有狀況再發出來讓各位知道。

mydiscus
Star III
昨天到三創實際比較7pro 拍照真的塗抹感超重,突然覺得5z的成像感覺比較好

這個可以由設定或系統更新調整嗎?