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在 03-07-2023 04:33 PM
最近一直有頁面無法滑掉的問題,需要關掉螢幕重開才會恢復正常,已經開始覺得不妙,但沒想到沒多久,今天起床發現螢幕整個都無法觸控,重開機也一樣,螢幕鎖不能開,來電不能接,請問有人遇過這種情形嗎?
在 03-07-2023 04:58 PM
外接滑鼠能解鎖嗎?
在 03-07-2023 06:06 PM
有解開,趁能正常運作把資料搬出來了,似乎是單純是螢幕面板觸碰的問題
在 03-07-2023 06:00 PM
@漠視 您好
由於整個螢幕都無法觸控,有可能是螢幕方面有問題
若您有外接滑鼠,請您先試試看能不能用外接滑鼠解鎖手機,將手機資料進行備份
資料備份好後再攜帶手機前往附近皇家俱樂部進行檢測維修,若手機已逾保固期,可能會有額外費用產生
謝謝
在 08-21-2023 03:31 AM