Zenfone 7 手動點選連上 WIFI 5GHz 時路由器的網路會中斷馬上又復原。

[mox]

發問前請先協助提供基本資訊，例如：手機型號、軟體版本、問題現象、問題出現頻率、APP 名稱、已做過哪些疑難排解，以及錯誤截圖等等；敘述地愈詳細，其他人較能愈快提出建議和解答唷！
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Zenfone 7 6G 29.13.7.24
當我已經自動連上(ASUS RT-AC1300UHP - 使用AP模式) WIFI 2.4GHz，想換快一點同一區域網路的 (ASUS RT-N66U-使用 AP模式) WIFI 5GHz ，點選連接時會中斷路由器的網路包含與路由器連接的所有設備的網路都會一起中斷，然後馬上又回復正常。但Zenfone 7 WIFI 5GHz卻是未連上狀態，需要連接第二次才連得上。已經發生過很多次了，這問題沒有發生在其他手機上，甚至是ASUS的手機上。請幫忙解決一下問題，謝謝。

[Laura_ASUS]

@mox 您好
目前已經把這個問題回報給內部進行測試，如有需要請您進一步提供資訊，小編會再與您聯絡，謝謝

[Laura_ASUS]

@mox 您好
我們內部使用相同設備進行測試後並沒有遇到您回報的問題，是否可以請您先確認 ASUS RT-N66U 的韌體已經更新到最新版本
並在最新版本韌體下是否還會發生相同問題?
謝謝

[mox]

我目前已經更新到最新版本，只是這是偶發性的，我幾乎每天都會做這動作，就只發生過兩次。
我會在注意看看會不會再發生，感謝幫忙測試。

[hsine168]

會不會你的距離太遠關係，2.4GHz 收訊比較遠，5GHz收訊會比較短，還有你所在地隔間也會影響訊號，你可以調回2.4Hz訊號就可能不會斷線，僅供參考！