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您的意思是: 

ZenFone 7 升級安卓11後 遊戲精靈出不來

熊雄熊
Star I
2021/4/14收到升級安卓11的通知
升級後使用上都ok
但唯獨這個遊戲精靈
我一直打不開
是開的方式有變嗎?
還是我的遊戲精靈壞掉了
也有重新安裝了
也確定遊戲精靈都有打開
有人跟我一樣嗎?
1則回覆 1

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager
@熊雄熊 您好
遊戲精靈打開方式沒有改變喔,還是由左下螢幕邊緣往右滑就可以叫出來,大概位置像影片中2-3秒的位置
麻煩您協助確認以下幾個設定或步驟有沒有辦法排除這個問題
到遊戲精靈設定>遊戲工具列>確認遊戲精靈在該遊戲中可以打開
到設定>應用程式與通知>搜尋遊戲精靈>儲存空間與快取>清除快取
清除後重新開機進入遊戲看是否可以打開遊戲精靈
如果還是無法叫出遊戲精靈,請協助提供以下幾個資訊:
無法叫出遊戲精靈是所有遊戲、APP都無法叫出遊戲精靈介面嗎
到遊戲精靈設定>關於>找到遊戲精靈的版本號碼
請您參考小編給您的私訊提供log及錄製log時的螢幕錄影
謝謝