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LINE APP 訊息提示音異常殘音或無聲

kaokao
Star I
狀況
大概三月份更新後開始發生LINE在正常待機休眠時(或清除快取後)收到第一通訊息後(純文字)無提示音無震動(或只發出殘音)偶而會有跳喚醒螢幕通知,連續發第二次訊息即可正常提示聲及震動,再過片刻一段時間訊息來第一次仍是會變無聲無震動訊息(螢幕喚醒狀態)。昨天的Google WebView事件反而沒影響到,不過也已經做過更新處理。

手機型號  ZenFone 7 
Android 10
WW_29.14.53.23
LINE APP 版本 11.4.1
處理過方式
舊文章中,小編所給的設定方式
1. 先檢查以下相關設定:
1.1. [設定] > [應用程式與通知] > [LINE] > [通知] > [訊息提醒] > [顯示通知] > 選擇 [根據手機的設定響鈴或震動]
1.2. [設定] > [應用程式與通知] > [LINE] > [通知] > [訊息提醒] > [進階] > [螢幕鎖定] > 選擇 [顯示所有通知內容]
1.3. [設定] > [顯示] > 開啟 [新通知:收到通知時喚醒螢幕]
1.4. 自啟動管理:[設定] > [電池] > [電力達人] > [自啟動管理] > [xxx(有問題的應用程式)] > 設為 [允許]
1.5. 未套用最佳化設定:[設定] > [電池] > [電池效能最佳化] > [所有應用程式] > [xxx(有問題的應用程式)] > [不要最佳化]
2. 最後重新安裝重新設定(三次)仍無法改善

2則回覆 2

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager
@kaokao 您好
因為您已經調整過設定和重新安裝也無法改善,需要請您協助提供log檔,稍後小編會私訊給您,還請您查看私訊,謝謝

luao70
Star III
卡個位,我的有時也有這樣的情況