Google play 無法更新

[dfofo]

手機是zenfone 7 Android11，
Asus軟體是最新版本
如題，所有的軟體都不能更新，所以我認為不是軟體開發者的問題，此外，儲存空間還有50%,且軟體是下載到一半便停止安裝，因此排除儲存空間不夠和網路問題。
基本上goolge給的處理方法我都做了，例如移除載具的gogle帳號,清除google play快取，重新開機
因此我來問問各位建議

感謝

[Laura_ASUS]

@dfofo 您好
建議您改變一下網路環境使用WiFi連線進行下載看看
另外，不確定您之前是否有清除過"下載管理員"及"google play服務"的快取和儲存空間
如果還沒有試過請到設定>應用程式與通知>點選右上...選項>顯示系統程序>搜尋"下載管理員"及"google play服務">儲存空間和快取>分別清除儲存空間和快取
謝謝

[dfofo]

Laura_ASUS您好，
感謝回覆
您提到的下載管理員和google play 服務在發文前已經試過了。
今天我用wifi連線便可順利下載並安裝，所以結論是數據連線不能下載，然而我確認過play 商店是可以透過任何網路下載的，因此我仍擔心若無第三者提供wifi給我，日後仍無法下載，附圖是用5G數據連線下載的情況



感謝