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ASUS一直以來似乎都跟Garmin的設備犯沖…

PostPack
Star III
手機型號:ASUS Zenfone 7 Pro
軟體版本:Android 10
問題現象:無法連線配對 Garmin Edge 1030單車碼錶
問題出現頻率: Always
APP 名稱: Garmin Connect

之前的Z3D 就跟Garmin Edge 520車錶出現過無法配對的情況,後來換機解決。
再之後的Z5z 也出現無法跟Garmin Edge 520 及Edge 1030無法配對,後來更新Z5z軟體及Garmin Connect軟體解決。
現在Z7p 又無法跟Garmin Edge 1030配對…真的讓我無言了…
同樣的配對方式在Z5z上是沒問題的,一下子就配對上了,就Z7p 不行,難道我每次換一隻Asus的手機都要來一次這循環嗎…
透過Garmin Connect APP 配對之後,會卡很久然後顯示失敗,但是在藍芽列表裡面卻又顯示已經新增的裝置…目前看起來又是相容性或是權限…有人有解嗎…

補更新:
手機的藍芽不管是丟檔案到電腦還是跟其它藍芽耳機配對都沒問題…每次都是跟Garmin的設備相容性…
借用同事的手機,SAMSUNG一樣Android 10, 同樣流程: 下載 Connect app->進入connect app新增狀置->完成並自動同步。

以下是Z7P配對會卡住然後失敗的擷圖,在connect app裡配對失敗,但是在藍芽裝置那邊卻有新增成功…
screenshot-20200902-103733733.png
screenshot-20200902-103853772.png


8則回覆 8

LR
Star III
我的Zenfone 7 pro+garmin edge 530也機會都無法配對
也是在相同的畫面卡住
成功配對兩次,第一次是讓edge530先跟ipad配對再zenfone 7 pro配對,結果隔天就不能重新連線。希望第二次配對成功後能一直正常的一開機就建立連線。

PostPack
Star III
LR

我的Zenfone 7 pro+garmin edge 530也機會都無法配對

也是在相同的畫面卡住

成功配對兩次,第一次是讓edge530先跟ipad配對再zenfone 7 pro配對,結果隔天就不能重新連線。希望第二次配對成功後能一直正常的一開機就建立連線。


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所以你現在是可以正常使用嗎?
你的流程是以下方式:
edge530 + ipad -> edge530 解除裝置-> edge530 + zenfone 7 pro?

Laura_ASUS
Community Manager
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@PostPack 您好
小編已將您反映的這個問題回報給內部確認
此外,我們今天有推出另一版更新29.12.18.12,您可以嘗試更新到這個版本後看能否改善此問題,謝謝

PostPack
Star III
最新版的軟體我已經有測試過了,一般的情況。
晚上我借了同事的IPHONE8來試,也是一次就直接配對成功,Z7P依然失敗