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關於運動計步

紅蓮
Star III
換了zenfone 7 pro後,我的運動app就讀不到我的行走跟跑步的計步數了
連安裝google fit也都沒有任何行走的記錄,體能活動記錄都有允許app存取
但步數一直都是0,不知有沒有先賢可以協助一下,萬分感謝!
8則回覆 8

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager
@紅蓮 您好
之前會詢問您是否有搭配其他裝置,是想確認計步數來源是否為裝置,但您的耳機應無計步功能,應該與耳機無關
您之前使用zepp可以抓到計步數的手機是哪一隻,是沒有綁定計步裝置下就能抓到手機計步嗎?
因為小編測試沒有綁定裝置下這個APP沒有步數,但同時google fit是可以正常紀錄步數的,所以希望請您確定一下這個APP是否必須搭配裝置才能使用,謝謝

紅蓮
Star III
之前使用zepp時的裝置是iphone 11,沒有連接任何輔助裝置的情況下,zepp開啟時仍有步數記錄
感覺是不是iphone 11本身的功能有讓zepp抓取到資料了,目前我也是gppgle fit正常計步,但zepp還是沒有動靜就是了

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager
@紅蓮 您好
能否請您嘗試從zepp app>設定>連結到其他裝置>連結與google fit,看看連結後是否可以抓取到資料
謝謝

紅蓮
Star III
謝謝小編,我照著設定了,運動時再觀察看看^^