關於保固問題

[hauwwei]

最近在ptt看到有人說到專賣店維修，得知華碩的螢幕烙印保固條款改成只保6個月，想詢問小編這是真的嗎？

[hid1774]

問題在於該篇文作者是在"2020.10.23"在"皇家"得到這樣的消息，
如果現在華碩官方論壇否認此變動，那該皇家維修點是不是該有所處理？
否則我手上才剛購入2個月的Zenfone 7 Pro使用的正是易發生烙印的OLED螢幕，
你要我憑幾句
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關於手機保固條例，可參考其他網友提供給您的資訊說明
實際處理狀況，需以工程師檢測後確認為主
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就打消疑慮嗎？

[hauwwei]

當初只是想問問這個消息是如何，因為ptt原po刪掉的第一篇沒寫的很清楚，至於小編當時的回覆有可能是目前所有部門的資訊還沒同步吧？
我的使用習慣很正常應該是沒那麼容易烙印啦(？ 除非三星這塊據說算蠻高階的面板不給力XD
不過還是希望別改成半年保啊，這樣會對華碩有點小小的失望

[hid1774]

保固就是以防萬一的，誰都說不準會不會用到。
但是官方的保固標準出現不一致，而且是短縮的情況，本來就要明白講清楚。
如果沒變，那為何該皇家據點會明白告知的確收到通知改成半年？
如果皇家沒這樣講，那該網友就變成散布不實訊息了哦。

[hauwwei]

他Q&A有說維修人員說是維修部門的內部公告，等研議出配套會再做正式公告。看完原PO的內文啊@@

[hid1774]

但那是網友說的，這邊官方都沒人敢講啊...
最近才看到MSI重新詮釋"保固"，華碩也要這樣搞了嗎？