開擴音對方聽不到，語音辨識無作用

[仲卿]

ZenFone7 pro 系統升級至最新版本
打電話時開擴音對方聽不到
但若是關閉擴音則可正常通話
而且輸入法使用語音輸入時語音辨識無作用
使用ok google時也無法接收指令
但是錄音功能正常，可以錄到聲音

[Laura_ASUS]

@仲卿 您好
小編有使用最新版本測試這幾個問題，但沒有遇到回報的狀況

【開擴音聽不見】
請您到計算機中輸入".12345+=" > 選擇單項測試 > 選擇"麥克風測試"，測試這個麥克風是否可以正常收音
也想確定開擴音時是撥打一般電話嗎? 還是通訊軟體的語音通話，如果有使用通訊軟體，請提供通訊軟體的名稱

【語音輸入無辨識】
請問您是使用中文鍵盤的語音輸入嗎? 輸入無辨識是完全不會輸入任何文字，而不是準確性的問題對嗎?
如果切換到英文鍵盤，語音輸入是否可以正常辨識呢?

【OK google無法接收指令】
請您長按主頁面鍵，叫出google助理>點選右上方帳號頭像，選擇設定
再到google助理頁籤中，在最下方找到手機>開啟voice match下的ok google
開啟後應該可以讓您在暗屏時能叫出ok google
如果您遇到的問題是叫得出ok google，但是後續指令(例如：設定鬧鐘)無法接收
也請您幫忙確認麥克風沒有變成四個小點，還是有聽見您的指令，但不會動作?
謝謝

[仲卿]

【開擴音聽不見】
經測試，3個麥克風測試僅1個通過，如附圖

擴音不論打電話還是其他軟體(LINE)，對方都無法聽到聲音，但關閉擴音就沒問題
【語音輸入無辨識】
不論使用任何鍵盤的語音輸入(我用超注音和Gboard測試)，都收不到聲音勢，切換至英文輸入也一樣。有些鍵盤聲音輸入時，會顯示音波的震動(超注音)，但我目前完全無法顯音波震動，代表聲音無法輸入手機
【OK google無法接收指令】
長按主頁會出現GOOGLE語音助理，出現4個小點，但說話時4個小點不會震動，代表完全收不到指令，而非收到指令卻無法動作

[癢癢]

你是不是有包膜，他有三個收音孔，不能被封住

[仲卿]

癢癢

你是不是有包膜，他有三個收音孔，不能被封住

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你太棒了，就是包膜造成的，包膜師太嫩了