行動網路異常

[hezhen]

開啟行動數據時，會不定時在網路狀態佳的時候跳掉，至無網路的狀態，但是訊號還是滿格的，如圖雖然顯示4G但主畫面看是無4G狀態，此過程是一瞬間約持續1~5秒又恢復，發生頻率不定可能隔1分鐘又發生，也可能數10~30分鐘甚至數小時後又發生，wifi功能正常，此手機為zenfone 7 pro。

有使用log tool 紀錄發生時段為1月9日00：48出現4G網路斷線問題，網路訊號約4格以上，接著又恢復，此時以回去停止紀錄log，但00：49時4G網路又突然斷線，不知是否有紀錄到，在請你們檢閱。

網路供應商：台灣大哥大

發生地段：任何

發生頻率：不定（約1~30分鐘或數小時發生一次）

持續時間：1~5秒後恢復正常

log雲端分享連結：https://drive.google.com/file/d/1XuzdhTOpgudBFK-p2HfsEggQSkT_oqlT/view?usp=drivesdk

[yuchih1128]

mini091216

我的z7早就有行動網路異常問題很久了 也不只這些問題 還很多別的問題 這次買z7很後悔 我之前用z5z很好用

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同感+1！

網路問題一直有，但無法確認問題歸屬。
但體驗差是真的。

[Laura_ASUS]

@hezhen 您好
小編有私訊給您，還請您查看私訊，謝謝

[hezhen]

Laura_ASUS

@hezhen 您好

小編有私訊給您，還請您查看私訊，謝謝

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在使用Zenfone 7 pro前使用的手機為iphone 6s plus 以及oppo R11並且使用的也是同張sin卡皆未出現目前Zenfone 7 pro上述的問題。
Log檔稍後多次測試時在提供給你們
如還需提供何種資料在請告知