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藍芽耳機沒聲音

screenshot-20210102-092805631.jpg
就圖中,我連到耳機 音效輸出也選耳機但一樣是手機的喇叭在發出聲音
1則回覆 1

Laura_ASUS
Community Manager
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@iloveyou3001064 您好
請問您目前使用的系統版本是哪一個版本? 系統版本號碼可以從設定>系統>關於手機>軟體資訊>版本號碼中找到
若您還沒有更新到29.14.53.14這個版本,建議您先更新到這一版本;如果您已經是這個版本,請確認這個問題是否從這一版本後才開始遇到的?
請您嘗試以下方法看是否可以排除此問題:
1.重新開機手機
2.清除現有藍芽耳機的連線,到設定>已連接的裝置>藍芽>選擇連接的藍芽裝置旁邊的齒輪圖示>選擇清除
3.清除後重新建立手機與藍芽耳機的連線

如果還是無法排除問題,請幫忙確認以下幾點:
1. 連接藍芽耳機卻從喇叭出聲的問題是包含一般電話、通訊軟體APP、或是一般媒體撥放都是固定由喇叭出聲嗎? 還是只有部分操作時才會遇到這個問題
2.發生這個問題前藍牙耳機與手機的連線是否曾經短暫中斷過? 或是有使用通訊軟體APP進行通話?
3.您的藍芽耳機是否為以下這款:
AERO 真無線藍牙耳機謝謝