莫名無法開機

[pufn1017]

昨天晚上把手機關機
今天早上要開機，卻莫名怎樣都無法開機。
插電無反應。LED也無顯示。

[pufn1017]

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/8922/%E7%84%A1%E6%B3%95%E9%96%8B%E6%A9%9F%E5%85%85%E9%9B%BB
我剛剛看到這篇回復以後，照做
按下 Vol- Power 就可以開機了。

可以請官方解答，這到底是哪邊有問題嗎?
為何需要如此操作才能開機?

[Laura_ASUS]

@pufn1017 您好
從您描述的情況看起來像是手機放到完全沒電後可能遇到的情況，但考量您是自行關機應該不會放到沒電
能否請您提供以下資訊來釐清這個問題
1. 請問昨天關機之前手機電量大約多少%?
2. 關機前與強制開機後的電量是否有相差過大的情況發生?
3. 現在把手機關機後還需要使用音量鍵+電源鍵才能開啟手機嗎? 還是已經可以長按電源鍵開啟手機了呢?
4. 需要請您提供目前使用的系統版本號碼，您可以到設定>系統>關於手機>軟體資訊>版本號碼中找到資訊
謝謝

[pufn1017]

1. 請問昨天關機之前手機電量大約多少%?
80%
2. 關機前與強制開機後的電量是否有相差過大的情況發生?
沒有
3. 現在把手機關機後還需要使用音量鍵+電源鍵才能開啟手機嗎? 還是已經可以長按電源鍵開啟手機了呢?
音量鍵+電源鍵
4. 需要請您提供目前使用的系統版本號碼，您可以到設定>系統>關於手機>軟體資訊>版本號碼中找到資訊
系統版本號碼 : WW_30.41.69.66

但請你先回覆我: 為何這種情形不只發生在我身上。
使用 "無法開機" 搜尋論壇。
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[Laura_ASUS]

@pufn1017 您好
會導致無法開機的原因有很多，雖然其他用戶有遇到相同問題現象，但可能原因不一樣，才會需要請您提供log檔來確認您遇到的問題的可能原因、能不能透過更新改善、或是需要您進一步到皇家檢測硬體
謝謝