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網路時常斷訊

koala6261
Star I
網路時常突然斷掉無法連網,但列表依舊顯示4G++,需切換到飛航模式再關閉才會恢復正常
型號7 pro
版本為29.14.53.23
外殼:柔石保護殼
14則回覆 14

cscbilly2618
Star III
台灣大哥大4g同樣問題
訊號滿格但右上角行動網路的4G符號會消失,直接沒有網路可以使用
短時間內又會在5G跟4G++中間跳來跳去(方案僅4G,無5G)

z8888812
Star II
其實不用未看先猜,我當初也以為是電信問題不是手機問題。但是說實在的,你輪流插所有電信的sim卡測試(電信三雄、台星、亞太的試用卡全辦)你就會發現,室外好的不像話,但是到了室內就真的不如他牌手機。
拿同事的手機測,真的只會被笑,然後越測越心寒,你會發現你離開台北市,H+的機率大幅提升。
再來公司吃尾牙時大家坐在包廂裡,等上菜時其他同事玩著手機、看影片、回Line,只能說我的z7訊號H+,連訊息都傳不了,更別談看影片玩手遊,硬體再強拍照再強有什麼用?
但我還是抱著一絲希望的心,送去皇家測試,皇家給的答覆是你的手機「功能正常」
花了這麼多的時間和心思,我只能說asus的工程師們辛苦了。這個問題我想是硬體的問題,畢竟也更新這麼多次,問題還是存在。
因為已經嚴重影響到我的工作。至少趁二手還有1萬初到1萬5趕快轉手。也感謝asus讓我體會到訊號穩定是多麼可貴的事情。

koala6261
Star I
@Laura_ASUS 請問這是正常的嗎?

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager
koala6261

@Laura_ASUS 請問這是正常的嗎?


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@koala6261 您好
看起來有點奇怪,但不太確定當時手機的網路狀況,是否可以請您協助提供log檔以釐清問題,小編稍後將錄製方法提供給您,還請您查看私訊,謝謝

photopanda
Star I
前陣子因故換了ZF7
也是我自己的第一支華碩品牌手機

也是碰上這串提到的信號問題,也是曾經以為是電信商的問題,甚至讓電信商工程師來家裡檢查基地台信號品質
就我觀察的到,在戶外,四周沒有遮蔽物的話,基本沒有問題

但是只要一在建物中,就算是一般的樓房騎樓,旁邊就是市區幹道,信號品質一樣會急劇下降
嚴重時開個網頁都能卡上許久,特別是上下傳的速度會差距極大,嚴重時網路上傳速度都能掉到0.1Mbps以下,甚至連speedtest的測速作業都無法完成。

另外還有一個問題,3G/4G/5G網路的切換邏輯
我經常遇上明明在市區內(而且是戶外),但網路模式會經常亂跳,就算在5G網路範圍內,一旦跳到HSPA模式,就會很難再切換回4G或5G模式,我知道4G/5G訊號穿透性比較弱,但應該沒那麼誇張吧?再說同一張SIM卡,裝在我舊U11手機上開4G行動網路也沒這些問題啊?

還有感覺得出來,這個信號問題也直接影響到我在室內接聽電話的通話品質,有幾次接聽手機門號電話時,感覺得到對方要很用力的聽,才聽得到或聽得懂我說話的內容,貴公司總不能要求我使用貴公司產品接聽電話,都得去戶外接聽吧?