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突然黑屏後,強制開機,陷入ANDRIOD LOGO 和ASUS LOGO 無限循環

ayu4552522
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發問前請先協助提供基本資訊,例如:手機型號、軟體版本、問題現象、問題出現頻率、APP 名稱、已做過哪些疑難排解,以及錯誤截圖等等;敘述地愈詳細,其他人較能愈快提出建議和解答唷!
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使用是ZenFone 7 pro
今天使用中突然黑屏,接下來就強制開機後,就重複出現當機的狀況,首先當掉只能進入 ASUS LOGO, 接下來就是ANDRIOD LOGO 和ASUS LOGO 無限循環。或者是一直停留ASUS的LOGO
我不想要回到初始狀態!!
是到底發生了甚麼事情??會不會跟ANDRIOD11 升等有關,謝謝

1則回覆 1

Laura_ASUS
Community Manager
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@ayu4552522 您好
由於您強制重開機後仍無法進入系統,建議您前往附近的皇家進行檢修,謝謝