@Laura_ASUS 我在剛剛也遇到這個問題
而且是短時間內3次
打開GOOGLE MAP之後突然就黑畫面
但是手機收到訊息還是會震動
然後使用音量-號加上電源鍵強制重開
第一次有ASUS LOGO出現
但是該進去桌面的時候又黑畫面了
第二次再重開機
有順利進到開機完成
但是使用不到2分鐘
再度黑畫面
所以又強制重開一次
我從2020年8月買到現在
第一次遇到這個狀況
感覺應該跟更新無關
我目前軟體版本是WW_29.14.53.23
已經很久沒更新了
但是以前都沒遇到這個問題過
所以有以下問題想請教:
1. 請問能保證更新到最新版就不會遇到這個問題嗎?
2. 更新到最新的話，系統會升級到Android 11，目前的APP大部分有支援Android 11嗎?
3. 請問除了備份到google雲端以及本機備份以外，有辦法把所有資料備份到電腦嗎?
以上，請協助回答，感謝
