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明日之後無法安裝

jangshen5084
Star I
我在play商店下載明日之後app,安裝時顯示『無法安裝明日之後-末日生存手遊』,我有至play商店清除暫存及資料並重新下載,但還一樣無法安裝,請問有方法可以解決嗎?
screenshot-20201111-170442077.jpg

4則回覆 4

hsine168
Rising Star I
你可以試著,清除Google play偏好設定,在play商店設定裡,如果還是無法安裝,就解除安裝 Play 商店更新並重新安裝,再試試看

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager
@jangshen5084 您好
您可以先到設定>儲存空間,確認一下手機剩餘空間是否足夠安裝這個遊戲。
若手機原本就有安裝這個遊戲,可以嘗試移除後重新安裝,看看重新下載安裝是否能安裝成功。
謝謝

jangshen5084
Star I
Laura_ASUS

@jangshen5084 您好

您可以先到設定>儲存空間,確認一下手機剩餘空間是否足夠安裝這個遊戲。

若手機原本就有安裝這個遊戲,可以嘗試移除後重新安裝,看看重新下載安裝是否能安裝成功。

謝謝


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你好,我確認過儲存空間尚有80GB可以安裝,也多次移除主程式重新安裝以及play商店清除暫存資料,但還是安裝不上
screenshot-20201111-105948850.jpg
screenshot-20201112-105831194.jpg

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager
@jangshen5084 您好
您有沒有試過清除下載管理員的快取與儲存空間,如果沒有,也可以到設定>應用程式與通知>所有應用程式>右上方更多>顯示系統程序>下載管理員>清除快取和儲存空間
清除後重新開機,確認連線網路穩定後再重新下載安裝包,看看這樣能不能安裝成功
謝謝