指紋辨識開螢幕問題

[TopAndy]

發問前請先協助提供基本資訊，例如：手機型號、軟體版本、問題現象、問題出現頻率、APP 名稱、已做過哪些疑難排解，以及錯誤截圖等等；敘述地愈詳細，其他人較能愈快提出建議和解答唷！
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Zenfone7 Pro
目前碰到問題情境如下:
昨晚充電到早上後，拔掉線,螢幕會亮，手動關掉
然後放口袋，走路到捷運站等捷運(差不多約6-7分鐘)，要看手機，想用指紋辨識點亮看手機
結果都沒反應，必須按壓他，用圖型解鎖的
已經連續兩天都這樣呢!
大家會嗎？

[hsine168]

這個問題我也遇到過，在沒貼保護貼時沒有遇到過，

[TopAndy]

到今天已經好幾天了！早上充完電，拔開電源線
螢幕熄掉後，然後要開螢幕都是無法輕觸開機
都是要按壓才能解鎖！噗
不是會測試晚上充電到早上開機測試嗎？
怎麼基本都沒測測出來？！
還是手機本身問題呢？！

[jimmy8319045]

為了安全性每天早上第一次使用會強制PIN馬或圖形解鎖，不能快速解鎖，不知道是ASUS設定的還是android原生的，雖然公告是只有臉部識別有限制，但指紋好想也是一樣。

[Laura_ASUS]

@Andy_chen@asus.com @jimmy8319045 您好
請問兩位的手機是不是有使用臉部解鎖，或是手機裡有設定過臉部解鎖資料?
android安全機制會在手機閒置4小時後、或24小時沒有使用強解鎖(圖形/密碼/PIN)下，要求用戶使用強解鎖來解鎖，如果兩位有使用/設定過臉部解鎖資料，每天起床第一次解鎖出現需要用強解鎖的提示訊息為正常行為，謝謝

[TopAndy]

Laura_ASUS

@Andy_chen@asus.com @jimmy8319045 您好

請問兩位的手機是不是有使用臉部解鎖，或是手機裡有設定過臉部解鎖資料?

android安全機制會在手機閒置4小時後、或24小時沒有使用強解鎖(圖形/密碼/PIN)下，要求用戶使用強解鎖來解鎖，如果兩位有使用/設定過臉部解鎖資料，每天起床第一次解鎖出現需要用強解鎖的提示訊息為正常行為，謝謝

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原來如此，我是有設的啦！
謝謝解答