@ZT-a2b852b2 您好
須請您協助確認以下幾點資訊:
為了確認是否為檔案問題，請將pdf和ppt下載到手機端，測試能不能用其他APP開啟?
若使用line的主帳號(非應用分身)可不可以開啟pdf和ppt?
應用分身的line無法開啟檔案時是否有顯示錯誤訊息，若有請提供錯誤訊息內容或截圖
若是確認此問題只有在應用分身的line app開啟檔案時才會發生，請協助提供line app的版本、intune app的版本。app版本可以長按app圖示>應用程式資訊>下滑到底可以找到版本
也請提供手機系統版本，您可以到設定>系統>關於手機>軟體資訊>版本號碼中找到
謝謝
